Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf sinalynest.com können Sie Esszimmerstuhl, Büroschrank, Sitzbank, Kinderbett und Esstisch mit den während des Bestellvorgangs verfügbaren Karten bezahlen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

　• Diners Club
　• Discover
　• JCB
　• Mastercard
　• VISA

2. Bezahlung im Bestellvorgang

Wählen Sie auf der Kassenseite die gewünschte Zahlungsmethode aus und geben oder bestätigen Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen entsprechend den angezeigten Hinweisen.

Prüfen Sie vor dem Absenden der Zahlung insbesondere:

　• ausgewählte Artikel und Mengen;
　• Lieferadresse;
　• Rechnungsinformationen;
　• Gesamtbetrag der Bestellung;
　• ausgewählte Zahlungsmethode.

Die Kartenzahlung kann eine Autorisierung oder Identitätsprüfung durch den Kartenherausgeber erfordern. Eine erfolgreiche Zahlung kann daher nicht in jedem Fall garantiert werden.

Erst nach Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung angenommen. Eine bestätigte Zahlung bedeutet nicht, dass die Ware bereits versandt wurde. Die Vorbereitung und Lieferung erfolgen anschließend nach dem regulären Bestell- und Versandablauf.

3. Schutz Ihrer Zahlungsdaten

Geben Sie Karten- und Zahlungsinformationen ausschließlich auf der Kassenseite unserer Website ein.

Übermitteln Sie per E-Mail oder Telefon insbesondere keine:

　• vollständige Kartennummer;
　• Kartenprüfnummer oder Sicherheitscode;
　• Karten-PIN;
　• Passwörter für das Online-Banking;
　• Einmalcodes zur Zahlungsbestätigung;
　• vollständigen Zugangsdaten zu einem Zahlungskonto.

Soweit Zahlungsinformationen durch einen Zahlungsabwicklungsdienst verarbeitet werden, erhalten wir grundsätzlich nur die Angaben, die für die Zuordnung und Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

4. Probleme bei der Zahlung

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, prüfen Sie bitte:

　• ob die Kartendaten korrekt eingegeben wurden;
　• ob die Karte noch gültig ist;
　• ob ein ausreichender Verfügungsrahmen vorhanden ist;
　• ob der Kartenherausgeber Online-Zahlungen zulässt;
　• ob eine erforderliche Identitätsprüfung vollständig abgeschlossen wurde.

Reichen Sie die Zahlung bei einem unklaren Status nicht mehrfach unmittelbar hintereinander ein, da dadurch mehrere Autorisierungsversuche entstehen können.

Bleibt die Zahlung erfolglos, können Sie sich an den Kartenherausgeber wenden, um den Grund zu klären. Sie können uns außerdem kontaktieren, damit wir den bei der Bestellung angezeigten Zahlungsstatus prüfen.

Entscheidungen über die Autorisierung sowie die Bearbeitungsdauer des Kartenherausgebers oder der Bank können von uns nicht beeinflusst werden.

5. Rückerstattungen

Besteht für eine Bestellung ein Anspruch auf Rückerstattung, wird der Betrag grundsätzlich über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgezahlt.

Eine Auszahlung in bar, per Scheck oder auf ein anderes Konto ist nicht vorgesehen.

Nach der Einleitung einer Rückerstattung kann zusätzliche Zeit vergehen, bis der Betrag auf dem Konto angezeigt wird. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitung durch den Kartenherausgeber oder die Bank ab und ist von unserer internen Bearbeitung zu unterscheiden.

6. Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlungsmethode, zum Zahlungsstatus einer Bestellung oder zu einer Rückerstattung können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

E-Mail: logistics@sinalynest.com
Telefon: +81 (905) 151 12 96
Adresse: TAMATSU 2-11-30-402, HIGASHINARI-KU, OSAKA, PRÄFEKTUR OSAKA 537-0023, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr